Gizlilik & Çerez Politikası

Kişisel verilerinizin korunması bizim için önemlidir. Bu sayfada gizlilik ilkelerimizi, çerez kullanımımızı ve KVKK kapsamındaki haklarınızı bulabilirsiniz.

Son güncelleme: Ocak 2026

1. Veri Sorumlusu

Bu web sitesi DONAVET Veteriner Kliniği tarafından işletilmektedir. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla hareket ederiz.

• Adres: Yeşilyurt Mah. Mahmutpaşa Cad. No: 130 A, Başiskele / Kocaeli
• Telefon: +90 533 653 41 14
• Sorumlu Hekim: Veteriner Hekim Mert Barış

2. Hangi Verileri Topluyoruz?

Yalnızca hizmetlerimizi sunabilmek ve size dönüş yapabilmek için gerekli olan verileri topluyoruz:

• İletişim ve randevu bilgileri: Randevu formu aracılığıyla ilettiğiniz ad-soyad, telefon, dostunuzun adı/türü, tercih ettiğiniz hizmet, tarih ve notlar.
• İletişim talepleri: Telefon veya WhatsApp üzerinden bizimle paylaştığınız bilgiler.
• Çerez ve kullanım verileri: Onay vermeniz hâlinde, siteyi geliştirmek için anonim analiz verileri (aşağıya bakınız).

3. Verileri Hangi Amaçla İşliyoruz?

• Randevu taleplerinizi değerlendirmek ve size dönüş yapmak,
• Veteriner hizmetlerini planlamak ve sunmak,
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek,
• İzin vermeniz hâlinde site deneyimini iyileştirmek.

Randevu formunda ilettiğiniz bilgiler tarayıcınızda işlenir ve yalnızca sizinle iletişim kurmamız için kullanılır; üçüncü taraflarla pazarlama amacıyla paylaşılmaz.

4. Çerez (Cookie) Politikası

Çerezler, ziyaret ettiğiniz sitelerin tarayıcınıza kaydettiği küçük metin dosyalarıdır. DONAVET'te çerezleri iki amaçla kullanırız:

Zorunlu çerezler

Sitenin temel işlevleri (ör. çerez tercihinizin hatırlanması) için gereklidir ve onay gerektirmez.

Analitik çerezler

Yalnızca açık rızanızla çalışır. Google Tag Manager / Google Analytics üzerinden, hangi sayfaların ziyaret edildiğini anonim olarak ölçerek siteyi geliştirmemize yardımcı olur. Sitemiz Google Consent Mode v2 kullanır; onay vermediğiniz sürece analitik ve reklam çerezleri çalışmaz.

Çerez tercihinizi istediğiniz zaman tarayıcınızdan ya da aşağıdaki düğmeyle sıfırlayabilirsiniz.

Çerez tercihimi sıfırla

5. Verilerin Saklanması ve Güvenliği

Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatın öngördüğü süreler dâhilinde saklanır. Verilerinizin güvenliği için makul teknik ve idari tedbirleri alırız. Web sitemiz SSL/TLS şifrelemesi (HTTPS) ile sunulur.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme ve işlemeye itiraz etme haklarına sahipsiniz. Bu haklarınızı kullanmak için +90 533 653 41 14 üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

7. Değişiklikler

Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır.